Administrasi Jaminan Sosial mundur dari rencananya untuk memotong layanan telepon, tetapi masih mengambil langkah -langkah untuk membatasi cara orang akan dapat mengakses informasi tentang agen penting. SSA berencana untuk berhenti menerbitkan komunikasi melalui saluran normal seperti siaran pers dan sebaliknya akan membuat pernyataan secara eksklusif di X.
Menurut laporan itu, pergeseran itu diperjelas selama pertemuan internal antara manajer agensi. “Kami tidak lagi berencana untuk mengeluarkan siaran pers atau surat-surat kolega yang terkasih untuk memberi tahu media dan publik tentang perubahan terprogram dan layanan,” kata Komisaris Regional SSA Linda Kerr-Davis, sesuai kabel. “Sebaliknya, agensi akan menggunakan X untuk berkomunikasi dengan pers dan publik.”
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
SSA secara teratur terlibat dengan publik, termasuk kelompok advokasi, melalui surat “kolega terkasih” yang secara langsung membahas kekhawatiran pihak ketiga yang memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang hal-hal terkait jaminan sosial. Itu biasanya dibagikan di halaman “berita” agensi, yang mencakup komunikasi untuk advokat, pernyataan dari kantor pers SSA, dan buletin agensi. Semua itu, tampaknya, akan hilang dan digantikan oleh SSA X Feed.
Akun agensi saat ini memiliki lebih dari 138.000 pengikut. Sebagai perbandingan, sekitar 73 juta orang (sekitar 1 dari setiap 5 orang Amerika) menerima manfaat Jaminan Sosial dan mungkin tertarik pada pembaruan mengenai layanan tersebut.
Pergeseran ke platform Elon Musk terjadi setelah beberapa contoh situs web SSA yang terkejut turun setelah Departemen Efisiensi Pemerintah yang dipimpin Musk memangkas tim TI-nya. Pemadaman telah berlangsung hari penuh pada poin-poin tertentu, tetapi pemerintah mengklaim tidak ada hubungannya dengan upaya Doge, yang telah meninggalkan agensi pendek dan berebut.
Ngomong -ngomong, pemadaman itu mungkin akan digunakan sebagai pembenaran untuk menggeser komunikasi ke X, yang telah menjadi platform yang disukai Musk untuk komunikasi bahkan sebelum dia membelinya. Pada tahun 2020, Musk membubarkan kantor pers Tesla sepenuhnya dan menggeser komunikasi perusahaan secara eksklusif ke apa yang kemudian menjadi Twitter. Yang mengejutkan, perusahaan merasa sangat sulit untuk berkomunikasi dengan publik dan pers.
Bagi Tesla, pergeseran ini secara samar-samar dapat dibenarkan, karena pelanggan perusahaan cenderung sedikit paham teknologi. Itu tidak jelas untuk Jaminan Sosial, yang terutama melayani orang -orang dari usia pensiun. Orang dapat mulai menerima tunjangan jaminan sosial penuh mereka pada usia 67 tahun. Per informasi demografis yang tersedia untuk umum tentang basis pengguna X, sekitar 5% dari penggunanya berusia 65 tahun atau lebih. Jadi audiens untuk pembaruan SSA tidak ada di platform yang terutama digunakan oleh agensi untuk berkomunikasi. Sepertinya tidak bagus.
RakyatPos.ID Network
